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Nous vous contacterons dès que possible si nous avons des solutions à vous proposer ou nous vous mettrons en contact avec des partenaires et des services utiles.

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L’engagement d’EDC en faveur du commerce inclusif

Inclusion, diversité et équité

La stratégie de commerce inclusif d’EDC vise à renforcer l’influence de la Société sur l’inclusion, la diversité et l’équité par son accompagnement des entreprises canadiennes exportatrices détenues par une personne appartenant à l’un des groupes en quête d’équité.

En comprenant mieux les propriétaires d’entreprises canadiennes, nous pourrons faciliter davantage l’accès équitable à du soutien pour ces personnes.

Rien ne vous oblige à répondre à la question ci-dessous, et votre décision n’aura aucune incidence sur votre accès aux programmes, produits et services d’EDC. Les renseignements que vous nous fournirez seront utilisés et traités par EDC conformément à l’Énoncé de confidentialité et à l’Énoncé sur la diversité en entreprise, qui sous-tendent sa stratégie de commerce inclusif.

Votre entreprise est-elle MAJORITAIREMENT détenue (participation de 50 % ou plus) par une ou des personnes qui s’identifient comme :

Sélectionnez tous les groupes qui s’appliquent à votre entreprise (facultatif) :

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Veuillez nous fournir quelques précisions sur votre entreprise afin que nous puissions vous proposer des recommandations personnalisées.

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Soumettre une demande d’indemnisation d’assurance crédit

Si un acheteur ne vous paie pas dans les délais, ou s’il n’est pas en mesure de vous payer ou refuse de le faire, vous devrez peut-être présenter une demande d’indemnisation ou signaler ce compte en souffrance.

Les demandes d’indemnisation au titre des polices d’assurance crédit de portefeuille ne peuvent être effectuées qu’en ligne

Assurez-vous de vous connecter au moyen des identifiants utilisés pour gérer votre police, et NON avec vos identifiants de facturation.

En savoir plus sur les demandes d’indemnisation.

Soumettre ou modifier une déclaration

Les déclarations pour les polices d’assurance crédit de portefeuille ne peuvent être effectuées qu’en ligne

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Découvrez comment soumettre ou modifier vos déclarations.

Se connecter à son compte d’assurance crédit de portefeuille

Vous disposez de deux ensembles d’identifiants de connexion pour l’Assurance crédit de portefeuille. 

Le premier sert à gérer votre police. Le second est destiné à la facturation.

Accès aux webinaires en direct et sur demande

Nos webinaires couvrent une foule de sujets incontournables dans le domaine du commerce : comment cibler et gagner de nouveaux clients, repérer votre prochain marché d’exportation, obtenir plus de financement pour étendre vos activités, et plus encore. 

Animées par des spécialistes, ces présentations vous donneront les connaissances qu’il vous faut pour prendre des décisions d’affaires éclairées en toute confiance. Et de nouveaux webinaires sont ajoutés régulièrement.

Pour accéder aux webinaires d’EDC, vous devez avoir un compte MonEDC

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Obtenez les conseils d’experts de notre Centre aide-export

Les experts du Centre aide-export vous donnent des réponses claires pour vous aider à faire croître votre entreprise – et ce service est tout à fait gratuit.

Et si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, vous pouvez envoyer vos questions directement à nos conseillers ou conseillères.

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Programme de garanties d’exportations

Nous proposons ce produit en collaboration avec votre institution financière pour vous aider à accéder à des fonds de roulement supplémentaires.

Si vous souscrivez déjà une garantie, veuillez communiquer avec votre gestionnaire de comptes d’EDC.

Si vous ne souscrivez pas encore une garantie et que vous voulez savoir si ces produits conviennent à votre entreprise, veuillez communiquer avec votre institution financière. Ensemble, nous élaborerons un plan pour soutenir votre croissance à l’international. 

Apprenez-en davantage à propos du Programme de garanties d’exportations.

Marge pour garanties de cautionnements bancaires

Nous proposons ces produits en collaboration avec votre institution financière pour vous aider à accéder à des fonds de roulement supplémentaires.

Si vous souscrivez déjà une garantie, veuillez communiquer avec votre gestionnaire de comptes d’EDC.

Si vous ne souscrivez pas encore une garantie et que vous voulez savoir si ces produits conviennent à votre entreprise, veuillez communiquer avec votre institution financière ou votre gestionnaire de comptes d’EDC. Ensemble, nous élaborerons un plan pour soutenir votre croissance à l’international. 

Apprenez-en davantage à propos de la Marge pour garanties de cautionnements bancaires.

Garantie de facilité de change

Nous proposons ces produits en collaboration avec votre institution financière pour vous aider à accéder à des fonds de roulement supplémentaires.

Si vous souscrivez déjà une garantie, veuillez communiquer avec votre gestionnaire de comptes d’EDC.

Si vous ne souscrivez pas encore une garantie et que vous voulez savoir si ces produits conviennent à votre entreprise, veuillez communiquer avec votre institution financière. Ensemble, nous élaborerons un plan pour soutenir votre croissance à l’international.

Apprenez-en davantage à propos de la Garantie de facilité de change.

Garantie de relance du commerce

Les Garanties de relance du commerce aident les entreprises à se remettre des revers économiques causés par la COVID-19. Ils sont administrés par les institutions financières participantes, et non par EDC. 

Si vous avez des questions au sujet d’un prêt de Garantie de relance du commerce, ou voulez savoir si ce produit convient à votre entreprise, veuillez communiquer avec votre institution financière.

Apprenez-en davantage à propos de la Garantie de relance du commerce.

Compte d’urgence pour les entreprises canadiennes (CUEC)

Le Compte d’urgence pour les entreprises canadiennes (CUEC) du gouvernement fédéral n’accepte plus de demande.

Si vos questions portent sur le CUEC, y compris le remboursement sur les prêts et la remise de prêt, veuillez communiquer avec votre institution financière ou consulter le site https://ceba-cuec.ca/fr/.

Programme de crédit aux entreprises (PCE)

Le Programme de crédit aux entreprises (PCE) est administré par les institutions financières participantes, et non par EDC.

Il ne reçoit plus de demande depuis le 31 décembre 2021.

Si vous avez des questions concernant un prêt garanti par le PCE, veuillez communiquer avec votre institution financière.

               

Du lundi au vendredi : 8 h à 20 h
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Conseillers en commerce

Pour toutes vos questions portant sur le commerce

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Winnipeg

1050-201, rue Portage Winnipeg MB R3B 3K6 Canada Tél : 204-318-5620 Téléc : 204-318-5621

Succursale de Singapour

Principal lieu d’affaires

12, boulevard Marina # 34-04 Marina Bay Financial Centre Tour 3 Singapour 018982

Adresse commerciale de la succursale enregistrée

80, chemin Robinson #02-00 Singapour 068898 UEN: T16FC0096K

Afrique du Sud

Johannesburg

Haut-commissariat du Canada 10, chemin Arnold Johannesburg, 2196 Afrique du Sud

Allemagne

Düsseldorf

Consulat du Canada - Düsseldorf Benrather Strasse 8 40213 Düsseldorf Allemagne

Australie​

Sydney

Consulat général du Canada Quay West 111 Harrington St., Niveau 5 Sydney, NSW, 2000 Australie

Brésil​

Rio de Janeiro

Consulat général du Canada Av Atlântica 1130, 13º Andar Copacabana Rio de Janeiro RJ CEP 22021-000 Brésil

São Paulo

Consulat général du Canada Av. das Nações Unidas 12901 Cenu Torre Norte, Andar 16 CEP 04578-000 São Paulo - SP Brésil

Chili​

Santiago

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Chine​

Shanghai

Consulat général du Canada ECO City Building 8e étage, 1788 Nanjing Xi Lu Jing An District Shanghai, 20040 Chine

Beijing

Ambassade du Canada en Chine 19 Dong Zhi Men Wai Street District de Chaoyang Beijing, 100600 Chine

Colombie

Bogotá

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Dubai

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États-Unis

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Consulat général du Canada Bureau 2400 Two Prudential Plaza 180, rue North Stetson Chicago IL 60601 États-Unis

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Date de modification : 2023-12-13