Consulter les rapports sur le portefeuille d’acheteurs

Aide et soutien – assurance crédit

Voici comment accéder aux rapports sur le portefeuille d’acheteurs.

1. Cliquez sur le menu Rapports

How to make a declaration 1

2. Vous pouvez choisir parmi cinq types de rapports :

Taux d’acceptation : Taux d’acceptation de toutes les demandes liées aux limites de crédit ou par types de demandes (nouvelles limites, augmentations, contestations). 

Taux d’approbation : Nombre de demandes approuvées en totalité, approuvées partiellement ou refusées, et taux d’approbation des montants demandés. 

Détails du portefeuille : Les dix limites de crédit les plus élevées et les détails du portefeuille par limites de crédit, par pays ou par limites de crédit et pays. 

Rapports – activités : Activités quotidiennes des utilisateurs de votre compte, par semaines ou par mois.

 

Tous les rapports peuvent être exportés en format PDF. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Exporter dans le coin supérieur droit.

Besoin d’aide?

Communiquez avec les Services au client en semaine, entre 8 h et 20 h (HE), en composant le 1 866 716 7201 ou en écrivant à support@edc.ca.