Utiliser la plateforme améliorée de l’Assurance crédit de portefeuille

Il est plus facile et rapide de gérer votre police sur le plateforme ameliorée de l’Assurance crédit de portefeuille, accessible directement par l’entremise d’un compte MonEDC. C’est pour donner suite à la rétroaction de nos clients que nous avons conçu ce plateforme afin d’améliorer leur expérience et de leur faire gagner du temps. On peut y accéder depuis un ordinateur de bureau, un ordinateur portable ou un téléphone mobile.

Une fois connecté à votre compte MonEDC, vous serez dirigé vers le tableau de bord MonEDC qui affiche des actions rapides et des liens essentiels pour naviguer. Les actions rapides proposées dans le plateforme de l’Assurance crédit de portefeuille vous permettent d’effectuer des tâches telles que l’ajout de nouvelles limites de crédit, le signalement d’un retard ou la soumission d’une demande d’indemnisation. Des liens vers la page d’accueil du plateforme de l’Assurance crédit de portefeuille ainsi que le plateforme des factures et des relevés de compte sont également accessibles dans la barre de navigation de gauche.

Le plateforme ameliorée de l’Assurance crédit de portefeuille comprend des avis ou notifications de même que des bannières pour vous informer des nouveautés et de l’état des décisions. En outre, le système met immédiatement à jour les listes et les statuts, ce qui assure une rétroaction en temps réel avec la possibilité de voir l’état détaillé des décisions. La page d’accueil du plateforme de l’Assurance crédit de portefeuille comprend également une section « Fonctionnalités à venir bientôt » dans laquelle nous mettrons en évidence les nouvelles améliorations apportées au plateforme.

Le plateforme ameliorée de l’Assurance crédit de portefeuille offre des fonctionnalités supplémentaires de gestion de votre police qui ne sont pas offertes dans la plateforme classique . Par exemple, vous pouvez annuler ou soumettre vos limites de crédit vous-même, sans avoir à communiquer avec l’Équipe des services au client d’EDC. Chaque action, telle que l’ajout d’un crédit ou le signalement d’un problème, est accompagnée de messages-guides clairs qui offrent une expérience intuitive et conviviale.