Il est très compliqué de nos jours de localiser et de prioriser les appels d’urgence 9-1-1, car ils proviennent de téléphones fixes, de téléphones mobiles ou d’adresses IP d’ordinateurs.
Solacom Technologies fournit des systèmes intelligents de communications critiques 9-1-1 de « nouvelle génération » pour respecter ces critères et 90 % de ses ventes sont destinées aux États-Unis.
Pour réussir sur le marché américain souvent protectionniste, Solacom coopère avec des partenaires locaux. Or, pour trouver le bon partenaire Solacom doit prouver sa fiabilité, notamment sa capacité financière d’entreprendre des projets.