Trouver votre formulaire de proposition et voir son état

Aide et soutien – assurance crédit

a. À tout moment, si vous voulez consulter votre proposition, connectez-vous à votre compte avec votre code d’utilisateur et votre mot de passe, puis, dans le menu Gérer, sélectionnez Gestion De La Police dans la liste déroulante.

b. Pour consulter une proposition que vous avez soumise, cliquez sur l’onglet Présentation des propositions, puis sur l’icône de trombone dans la colonne Fichiers de la proposition voulue pour l’ouvrir en format PDF.

c. Si votre proposition n’a pas encore été envoyée, cliquez n’importe où sur la ligne de sa version provisoire pour la mettre en surbrillance; cliquez ensuite sur le bouton Modifier.

Vous pourrez suivre l’évolution de l’état de la proposition présentée.

Les propositions sont généralement traitées dans les 12 jours ouvrables. Un souscripteur communiquera avec vous pour passer en revue votre proposition une fois qu’elle aura été soumise.

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Communiquez avec les Services au client en semaine, entre 8 h et 20 h (HE), en composant le 1 866 716 7201 ou en écrivant à support@edc.ca.